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Keine Bestellungen mehr an Hitze und Frost verlieren.

ThermoGuard prüft die Vorhersage am Zielort jeder Bestellung, für jeden Tag unterwegs, und handelt, bevor das Paket verschickt wird.

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Zwei angehaltene Bestellungen: #1047 nach Minneapolis mit einem Tiefstwert von 19 °F unterwegs bei einem Grenzwert von 40 °F, und #1052 nach Phoenix mit einem Höchstwert von 104 °F bei einem Grenzwert von 90 °F.

Ein Paket, das unterwegs schmilzt, bezahlen Sie dreimal.

Einmal für die Ware, noch einmal für Ersatz und Porto, und ein drittes Mal, wenn die Kundin nicht wiederkommt.

  • Wetter von Hand prüfen skaliert nicht

    Vor jedem Versand die Vorhersage nachzusehen klappt bei zehn Bestellungen am Tag. Nicht bei zweihundert, und nicht am Freitagnachmittag.

  • Ein Hinweis ist keine Zustimmung

    „Keine Haftung für geschmolzene Ware“ im Footer ist etwas anderes als eine Kundin, die das Risiko vor dem Bezahlen bestätigt hat.

  • Ihr Lager verschickt, was ankommt

    Ein Logistiker druckt das Label, egal wie das Wetter am Ziel ist. Anhalten muss man eine Bestellung, bevor sie dort ankommt.

  • Der günstigste Versand ist der riskanteste

    Bei Hitze liegt ein Paket mit der langsamsten Versandart am längsten im heißen Transporter — und genau die wählt, wer ein paar Euro sparen will.

Zwei Jahreszeiten. Ein Regelwerk.

Schokolade schmilzt im Juli, Pflanzen erfrieren im Januar. Wählen Sie die Jahreszeit, in der Sie Bestellungen verlieren, und sehen Sie, was ThermoGuard dagegen tut.

Drei Schritte: Bestellung #1052 nach Phoenix läge übers Wochenende in einem 104 °F heißen Depot, also wird sie ohne Label angehalten, und die Kundin erhält die E-Mail des Shops, dass sie am Montag verschickt wird.
Eine Regel, die für Schokolade nur schnellen Versand anbietet, sobald es am Zielort über 85 °F hat. Trüffel, eine Meersalz-Tafel und eine Pralinenschachtel sind geschützt; Tasse, Geschirrtuch und Kochbuch gehen normal raus.
Drei Schritte: Bestellung #1052 nach Phoenix läge übers Wochenende in einem 104 °F heißen Depot, also wird sie ohne Label angehalten, und die Kundin erhält die E-Mail des Shops, dass sie am Montag verschickt wird.
Eine an früheren Bestellungen getestete Regel: 17 von 212 Bestellungen der letzten 30 Tage hätten einen Grenzwert von 40 °F überschritten.
Der Checkout bietet an einem normalen Tag Standard, Express und Overnight an. Bei einem vorhergesagten Tiefstwert von 19 °F ist Standard ausgeblendet und die beiden schnellen Versandarten sind als empfohlen markiert.
Ein Warenkorb auf dem Handy bittet um die Bestätigung eines Frostrisikos. Daneben zeigt die Bestellung die unterschriebene Bestätigung mit Zeitpunkt, angezeigter Vorhersage und Version des Wortlauts.
Zwei angehaltene Bestellungen: #1047 nach Minneapolis mit einem Tiefstwert von 19 °F unterwegs bei einem Grenzwert von 40 °F, und #1052 nach Phoenix mit einem Höchstwert von 104 °F bei einem Grenzwert von 90 °F.

Sommerhitze

Überschreitet die Vorhersage auf der Strecke Ihren Grenzwert, wird die Bestellung angehalten und kein Label gedruckt. Ist der Versand wieder sicher, geben Sie sie mit einem Klick frei.

Richten Sie eine Regel auf Ihre Schokoladen-Kollektion, ein Produkt-Tag oder bestimmte Länder. Bestellungen ohne diese Produkte gehen ganz normal raus.

ThermoGuard schreibt Ihrer Kundschaft nie selbst. Eine angehaltene Bestellung löst Shopify Flow aus, und Ihr eigenes E-Mail-Tool informiert die Kundin, in Ihrem Ton.

Testen Sie eine Regel an Ihren früheren Bestellungen und sehen Sie, wie viele sie erfasst hätte, bevor eine einzige Kundin etwas davon merkt.

Winterfrost

Fällt die Temperatur auf der Strecke unter Ihren Grenzwert, blendet der Checkout die langsamen Versandarten aus und markiert die schnellen. Sind alle langsam, wird nichts ausgeblendet: Bezahlen geht immer.

Der Warenkorb bittet vor dem Checkout um die Bestätigung des Frostrisikos. Zeitpunkt, angezeigte Vorhersage und bestätigter Wortlaut werden an der Bestellung gespeichert.

Bestellungen auf dem Weg in den Frost warten neben denen auf dem Weg in die Hitze, jeweils mit der Vorhersage, die sie gestoppt hat, und dem überschrittenen Grenzwert.

Bestellungen zur Abholung im Laden oder an der Kasse sind von den Regeln ausgenommen: kein Hinweis, keine Bestätigung, kein Anhalten.

In drei Schritten eingerichtet.

Starter ist kostenlos. Professional beginnt mit 14 Tagen Testzeit.

Kostenlos installieren

  1. Einheit und Wortlaut wählen

    °F oder °C und der Text, den Ihre Kundschaft beim Bestätigen des Risikos liest, in jeder Sprache, in der Ihr Shop verkauft.

  2. Hitze- und Frostgrenzen festlegen

    Die Temperatur, ab der ein Paket gefährdet ist, und was dann passiert: ein Hinweis, eine Bestätigung, nur schneller Versand oder Anhalten.

  3. Im Theme einschalten

    Aktivieren Sie das ThermoGuard-App-Embed im Theme-Editor. Ohne Code, und die Farben des Hinweises stellen Sie dort ebenfalls ein.

Das Risiko sehen ist kostenlos. Handeln kostet einen festen Preis.

Starter kostet nichts. Professional hat einen festen Preis, unbegrenzt viele Bestellungen und keine Nutzungsgebühren — und beginnt mit 14 Tagen Testzeit.

Shopify rechnet in US-Dollar ab. Die Euro-Beträge sind Richtwerte zum Kurs 1 $ = 0,92 €.

Fragen, die Händler vor der Installation stellen

Woher das Wetter kommt, was Ihre Kundschaft sieht und was es kostet.

Aus öffentlichen Vorhersagen staatlicher Wetterdienste: dem US National Weather Service für Adressen in den USA und MET Norway für den Rest der Welt, alle drei Stunden aktualisiert. ThermoGuard betrachtet jeden Tag, den das Paket unterwegs ist, bis zu sieben Tage im Voraus; längere Laufzeiten werden als Schätzung gekennzeichnet.

Ja. Zielorte werden in rund 85 Ländern über die Postleitzahl zugeordnet, in Ländern ohne Postleitzahlen über die Stadt. Temperaturen sehen Sie in °F oder °C, ganz wie Sie möchten.

Ja. Eine Regel kann für bestimmte Produkte, Varianten, Kollektionen oder Produkt-Tags gelten, und nur für die Länder, die Sie auswählen. Bestellungen ohne diese Produkte gehen ganz normal raus.

Nein, nie. Jede E-Mail von ThermoGuard geht an Sie. Ist eine Bestellung angehalten oder gefährdet, löst die App Shopify Flow aus, und Ihr eigenes E-Mail-Tool kann die Kundschaft in Ihren Worten informieren.

Sehr wenig. Bestätigt jemand das Wetterrisiko, speichert die App einen Nachweis: Zeitpunkt, IP-Adresse, den bestätigten Wortlaut und die angezeigte Vorhersage. Name, E-Mail-Adresse oder Lieferadresse speichert sie nie, und jeden Nachweis löscht sie 540 Tage nach der Bestätigung, früher, wenn jemand über Shopify die Löschung verlangt oder Sie die App deinstallieren.

Datenschutzerklärung von ThermoGuard

Das Anhalten ist Shopifys eigener Fulfillment-Stopp, also derselbe Status, den eine Lager-App sieht, wenn sie die Bestellung aus Shopify liest. Für Partner, die mit Dateien arbeiten, exportieren Sie alle gefährdeten Bestellungen als CSV.

Nein. Hinweise und die Risikobestätigung erscheinen auf jedem Shopify-Tarif im Warenkorb, und Versandregel und Anhalten funktionieren ebenfalls überall. Mit Shopify Plus können Hinweise zusätzlich im Checkout erscheinen.

Der Checkout läuft wie gewohnt. Ohne Vorhersage wird nichts ausgeblendet oder blockiert, und die Versandregel nimmt nie die letzte verbliebene Versandart weg.

Nein. Starter ist kostenlos. Professional hat einen festen Preis, monatlich oder jährlich, mit unbegrenzt vielen Bestellungen. Shopify rechnet über Ihre Shop-Rechnung ab, und kündigen können Sie jederzeit in Ihrem Shopify-Admin.

Die App selbst ist derzeit nur auf Englisch. Was Ihre Kundschaft liest, also die Hinweise und die Risikobestätigung, ist Ihr eigener Text, und den übersetzen Sie in jede Sprache, in der Ihr Shop verkauft.

Ja. Das meiste sind drei Einstellungen. Wenn Sie aber Unterstützung bei den Grenzwerten, der Produktauswahl oder der Verbindung von Shopify Flow mit Ihrem E-Mail-Tool möchten, schreiben Sie uns, wir machen es gemeinsam.

Kontaktieren Sie uns

Sehen, welche Bestellungen das Wetter gefährdet. Kostenlos.

Installieren Sie ThermoGuard aus dem Shopify App Store. Starter ist kostenlos, Professional beginnt mit 14 Tagen Testzeit.

Kostenlos installierenKontakt aufnehmen

  • Nichts ändert sich, bis Sie eine Regel einschalten

    Starter beobachtet und protokolliert nur. Ihre Kundschaft sieht nichts, bis Sie einen Hinweis, eine Bestätigung, eine Versandregel oder das Anhalten aktivieren.

  • Deinstallieren hinterlässt keinen Code

    ThermoGuard läuft über Shopifys eigene App-Embeds und Checkout-Erweiterungen. Entfernen Sie die App, bleibt in Ihrem Theme-Code nichts zurück.